في فيدكوم أعدنا تعريف مفهوم مراقبة الجودة إذ أن كل موظف في الشركة يدرك أن الجودة و التميز هو عمل الجميع، أي أن كل شخص يجب أن يكون معني بالأمر و يتصرف بمسؤولية.
دور قسم الجودة لا يتعدى كونه منسق بين جميع الأطراف.
سياسة الجودة
مراقبة الجودة
مراحل التصنيع
يعطي هذا الرسم البياني فكرة عن استمرار وجود مراقبة الجودة طوال عملية التصنيع ، من استلام المواد الخام إلى شحن المنتج النهائي. يتم هذا العمل من خلال الإجراءات وأوراق التسجيل التي تسمح بالتتبع الكامل لدائرة التصنيع.
ترتكز رؤيتنا للجودة على أربع ركائز أساسية:
منظومة التتبع
التدريب و التكوين المستمر
التواصل و تبادل المعلومات
التحسين المستمر
